Gerar cobrança para somente um tipo de recebimento

Gerar cobrança para somente um tipo de recebimento

Para garantir efetividade no seu processo de cobrança, o Power CRM passou por uma atualização que vai permitir que você direcione os recebíveis da adesão separadamente, possibilitando que o seu associado pague a taxa de rastreamento, a taxa de adesão ou taxa administrativa separadamente, de acordo com a regra de negócio da associação.

Confira o vídeo a seguir e entenda como a novidade funciona na prática:

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo (31) 3419-3100.

Ações em massa

Ações em massa

O Power CRM é uma ferramenta poderosa para automatizar processos, otimizar e garantir a escalabilidade na sua operação. Por isso, desenvolvemos um recurso para te ajudar a realizar ações em massa através do Power CRM.

Confira a seguir tudo o que você pode fazer através das ações em massa:

– Mesclar cotações: Junte várias cotações em uma para facilitar a tratativa do seu consultor;

– Arquivar cotações: Arquive várias cotações inativas no seu funil;

– Restaurar cotações: Restaure várias cotações que estavam arquivadas em massa;

– Adicionar tags: Adicione tags em massa para categorizar várias cotações com poucos cliques;

– Transferir cotações: Transfira cotações de um consultor para outro.

Para utilizar as ações em massa, confira o vídeo a seguir ou acompanhe o passo a passo:

1. Acesse a versão de visualização do funil em lista;

2. No campo de seleção, marque todas as cotações que deseja incluir na ação em massa. Lembre-se de utilizar os filtros disponíveis no Power CRM para facilitar a localização das suas cotações;

3. Clique em “Ações em massa” e escolha a ação que deseja realizar.

4. Preencha os campos necessários de acordo com a ação que deseja.

Prontinho, ações realizadas. Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo (31) 3419-3100.

Integração entre o Power CRM e RD Station

Integração entre o Power CRM e RD Station

Integrações podem ser ferramentas poderosas para otimizar e automatizar o seu processo. Saiba mais como funciona a integração entre o Power CRM e o RD Station e aprenda a habilitar essa comunicação entre os sistemas.

Existem duas formas que essa integração pode ocorrer, enviando informações do RD Station para o Power CRM, como por exemplo enviando para o Power uma cotação captada por uma landing page criada no RD Station, ou uma comunicação inversa, em que o Power comunica a conversão da etapa do funil do lead para o RD. Vamos mostrar na prática o comportamento de cada uma dessas integrações e te ensinar a habilitar.

Para entender melhor como habilitar essas integrações e explorar todo o potencial dessa combinação entre Power CRM e RD Station, clique aqui.

3 KPIs de marketing digital que todo gestor deve acompanhar 

3 KPIs de marketing digital que todo gestor deve acompanhar 

Todo gestor precisa saber mensurar os seus KPIs de marketing digital para que a associação possa descobrir se seus objetivos estão sendo atingidos através das estratégias implantadas na divulgação online.

No entanto, quando falamos de indicadores de desempenho, principalmente no ambiente digital, não fica tão claro quais se deve acompanhar, visto a grande variedade destes.

Por isso, separamos neste artigo os principais KPIs que todo gestor deve ficar de olho na hora de avaliar os resultados obtidos através da implementação de uma estratégia de marketing digital.

Aproveite e boa leitura!

3  KPIs de marketing digital essenciais para sua Associação

Toda associação precisa acompanhar os seus KPIs se quiser tomar decisões inteligentes. Afinal, é através destes dados que se pode medir o desempenho de um negócio.

No entanto, existem múltiplos indicadores a serem levados em consideração, principalmente quando falamos a respeito de estratégias de marketing digital. 

Ainda que não se possa descartar nenhum indicador, é preciso saber quais são os mais importantes a se avaliar para que se possa descobrir se o planejamento e abordagens estão trazendo resultados satisfatórios.

Abaixo, você pode conferir os principais KPIs de marketing digital que deve acompanhar para entender a realidade e se será possível atingir as metas definidas para a associação, Confira:

Custo e conversão de leads

Além de saber quanto está custando para o negócio adquirir novos leads, também e preciso entender qual a taxa de conversão destes em associados.

Conhecer estes números permite avaliar a viabilidade de uma estratégia ao mesmo tempo que se torna possível identificar pontos de melhoria dentro da mesma, permitindo a redução de custos enquanto se consegue manter ou alcançar ainda mais pessoas.

Ticket médio

O ticket médio é um KPI importantíssimo, tanto dentro quanto fora do marketing digital, pois ele está ligado diretamente ao dinheiro que entra para a associação.

Esse indicador de desempenho indica o valor médio gasto por cada pessoa com os seus serviços.

Por exemplo: se 10 associados adquiriram uma proteção veicular A que custa R$ 200,00 e outros 30 individuos fizeram a contratação de um serviço B pelo custo de R$ 100,00, o negócio teve uma receita de 30 vendas, obtendo R$ 5.000,00.

Ao dividir o montante total pelo número de aquisições (5000/30) chega-se a R$ 125,00. Esse é seu ticket médio.

Número de visitantes no site

Uma atração de tráfego qualificado deve ser prioridade após a implementação de estratégias focadas em marketing digital. Afinal, um lead de qualidade tem mais chances de engajar a uma marca.

Por isso, avaliar a quantidade de acesso de visitantes na página da associação é praticamente obrigatório. No entanto, fique atento a métricas de vaidade. Por mais que os números de acesso sejam, de fato, importantes, eles precisam dar retorno.

É preciso estar ciente de que nem todos aqueles que entram em um site estão ali para adquirir seu serviço.

Sendo assim, responder a pergunta “Como posso converter esses visitantes em possíveis compradores” vai se mostrar essencial para atingir as metas estabelecidas pela associação.

Como mensurar seus indicadores de desempenho?

Avaliar os resultados dos seus indicadores de desempenho vai demandar mais trabalho do que pode imaginar.

Isso por que você vai precisar passar por etapas que contam com fatores subjetivos, definidos pela própria associação, para entender se os resultados apresentados estão sendo, ou não, satisfatórios.

Por isso, separamos estas dicas que vão te ajudar na hora que for realizar a avaliação. Confira:

1 – Estabeleça objetivos inteligentes

Para entender como medir indicadores de desempenho, você precisa ter em mente quais os objetivos que circundam tais indicadores.

Seus objetivos precisam ser sólidos, específicos, mensuráveis, relevantes e – principalmente- alcançáveis para a realidade do negócio. E tudo isso com um prazo bem definido.

Portanto, ao invés de colocar algo abrangente e vago como “aumentar o número de vendas”, “aumentar as vendas totais a uma taxa mensal de 4,7%” será um indicador mais eficiente.

2 – Defina seus fatores críticos de sucesso

Outro ponto importante é definir quais os fatores críticos para o sucesso do negócio.

Aqui, você irá estabelecer parâmetros que levam a sua associação a realizar seus objetivos firmados.

Utilizando o exemplo dado na última dica, se o seu objetivo envolve  aumentar a contratação de seus serviços em um percentual de 4,6%, tal percentual não pode ser aleatório, e sim baseado em dados concretos baseados nos seguintes fatores:

  • Quão bem, comparativamente, a concorrência aumenta suas vendas?
  • Até que ponto o seu negócio conseguiu atender aos objetivos de crescimento no ano passado?

Quanto mais informações analisar, mais realistas e realizáveis serão suas metas e seus KPIs.

3 – Invista em pesquisa

Alguns KPIs só podem ser mensurados por meio de pesquisas, como é o caso da satisfação de associados, clima organizacional, brand awareness, entre outros.

Porém, você só poderá experimentar os resultados positivos de uma pesquisa se for realizada uma análise de dados eficiente do resultado da mesma.

Para isso, será preciso coletar tais dados e convertê-los em informação relevante para a associação. Tal informação se tornará em conhecimento na mão da parte estratégica da marca, permitindo tomada de decisões mais assertivas.

O Power CRM pode ajudá-lo a acompanhar os KPIs da sua Associação

Agora que já sabe quais KPIS de marketing digital deve se manter atento e como mensurar os seus indicadores de desempenho da maneira correta, é preciso contar com uma ferramenta que facilite todos esses processos, não é mesmo?

E essa ferramenta é o Power CRM! Através de nossa plataforma, você conseguirá obter dados precisos que refletem a realidade da associação e permitem traçar objetivos e metas realistas, facilitando a aplicação de seus KPIs.

Além disso, também é possível emitir relatórios e verificar o desempenho após a implementação de novas estratégias. Tudo de maneira simples e funcional,  a fim de garantir informações de extrema relevância no menor espaço de tempo possível!

Quer garantir esse recurso para a sua associação? Converse com o seu presidente hoje mesmo e peça para que ele entre em contato com nossa equipe e traga o Power CRM para dentro de sua Associação!

Como aplicar inteligência estratégica em captações para aumentar seus fechamentos de adesão?

Como aplicar inteligência estratégica em captações para aumentar seus fechamentos de adesão?

Ter uma Inteligência Estratégica é essencial para todo negócio que deseja aumentar suas adesões. No entanto, aplicar esse conceito na prática se mostra um enorme desafio para diversas associações.

Com um estratégico eficiente, diversas oportunidades de negócio vêm à tona, permitindo à marca conquistar números cada vez mais efetivos e se consolidar no mercado. 

Quer aprender mais sobre inteligência estratégica, sua aplicação e como utilizá-la de forma a aumentar o número de adesões e, por consequência, de associados ao seu negócio? Então continue acompanhando o artigo e boa leitura!

O que é inteligência de marketing e como ela aumenta as captações?

Antes de falarmos de inteligência estratégica , é preciso abordar a inteligência de marketing. Apesar de servirem a propósitos diferentes, a maneira como funcionam é bem semelhante, e a forma que interagem é crucial para um negócio ser ampliado.

Inteligência de marketing é um conjunto de processos e metodologias para a coleta, organização e análise de dados. Seu objetivo é facilitar tomadas de decisão e estratégias relacionadas às propagandas e anúncios de uma associação.

Através destes processos, torna-se possível estruturar informações mais relevantes, de modo a facilitar a compreensão sobre o mercado em que sua marca está inserida, seus concorrentes, o público-alvo e o próprio negócio. Isso lhe dá o que é preciso para se tornar cada vez mais competitivo.

Existem diferentes áreas que esse tipo de inteligência busca avaliar, sendo elas:

  • Comportamento do consumidor: busca compreender a fundo o seu público-alvo;
  • Inteligência competitiva: busca descobrir os diferenciais do negócio;
  • Inteligência de conteúdo: orienta estratégias de marketing de conteúdo
  • Inteligência de preço: Foco na definição de valores de modo a posicionar estrategicamente a associação no mercado;
  • Inteligência de produto: detec pontos de melhoria nos produtos para atender às necessidades dos interessados;
  • Inteligência de redes sociais: destina-se a coleta e análise de dados relativos às interações dos usuários nas mídias sociais da marca.

Devido à quantidade massiva de dados que se pode obter, é comum que esse conjunto de processos seja um dos pontos mais abordados na inteligência estratégica de uma associação, que os utilizará como base para tomar decisões a respeito de diversos setores do negócio.

Implementar esse tipo de abordagem é um grande desafio, mas que traz resultados muito positivos para  a vida de qualquer marca.

Formas de aplicar a inteligência estratégica e aumentar suas adesões

Diferente de outros métodos, não há umareceita pronta” para se aplicar inteligência estratégica e conseguir obter resultados.

Cada associação deve realizar a implementação do conceito de forma que seja mais orgânica possível dentro da sua realidade Afinal, para que seja eficiente, tal conceito precisa ser implementado de forma contínua dentro do negócio.

Uma vez que o conjunto permite  o time estratégico de uma associação ter acesso a informações mais mais complexas, os responsáveis por essa parte do negócio podem estabelecer relações e conexões, de forma a gerar inteligência para toda a organização .

Isso cria estratégias para cenários futuros e possibilita uma tomada de decisões de maneira mais assertiva e segura, evitando cenários indesejados.

Como esse tipo de inteligência de negócio visa analisar informações brutas – como pesquisas, comportamento de mercado, legislação dados económicos etc – até informações internas (receita, recursos, investimentos, entre outros) ela ajuda gestores nos seguintes aspectos:

  • Tomar decisões baseadas na realidade da marca;
  • Identificar oportunidades de negócios;
  • Enxergarem possíveis reduções de custos e perdas;
  • Mapear pontos fortes e fracos da marca e de seus concorrentes diretos.

Esse conjunto de ações visa não apenas melhorar a eficiência dos processos, como aumenta a lucratividade e otimiza a sustentabilidade do modelo de negócio, permitindo a criação de uma visão a longo prazo e sua possível concretização.

Aproveite os recursos do Power CRM para melhorar a inteligência estratégia da sua Associação

Como podemos ver, a inteligência estratégica é um enorme diferencial para qualquer associação, independente de seu porte. No entanto, para atingí-la, é necessário adotar um processo de implementação constante, com base em dados, informação e conhecimento.

Para tornar esse processo possível, contar com uma ferramenta capaz de reunir, organizar e facilitar a leitura de dados, lhe entregando diretamente o que precisa é um enorme diferencial, pois além de economizar tempo, permite que decisões sejam tomadas de formas mais ágeis.

E essa ferramenta é o Power CRM. Contando com recursos que facilitam desde o primeiro contato com o associado até as vistorias, levantamento de gráficos e volume de adesão. Com o Power , o negócio ganha a possibilidade de se transformar em uma verdadeira potência de mercado.

Quer trazer esse recurso incrível para dentro da sua associação? Então converse e apresente o Power CRM para o seu presidente, peça para que ele entre em contato com nossa equipe e trabalhe com uma das melhores plataformas de CRM para proteção veicular que o mercado tem a oferecer!